生日玫瑰花束西安新城花店碑林莲湖灞桥未央雁塔阎良全国鲜花速递

【配送范围】全国一二线城市市区均免运费配送

   城市郊区需要加收15--(咨询特价)不等的配送费

   偏远区域：如县城，村庄等请先咨询；特偏远区域可能暂时无法送鲜花上门，

 【节日价格说明】

  节日期间(如情人节、母亲节、妇女节、春节、七夕情人节、圣诞节等)，节日由于鲜花需求量大增，市场鲜花供不应求，因此花店的批发价格会比平时贵很多，因此店里的卖价也会相应的上调，也会因为忙碌而无法及时修改店里的商品价格，因此节日鲜花请您务必咨询后下单  具体请和客服确定，最终价格以双方商定为准.

自助问题

1、【你们家的鲜花新鲜吗？是怎么配送的？】

答：保证新鲜，我们全国均有配送店,所有的大中城市和部分县城均能送花上门！您只需在网站上下好订单,产品当天现做现送，专人送货上门，请亲放心购买!

2、【需要提前多长时间订花？】

答：尽量提前预定，市区内一般3个小时左右送达,视远近程度而定。 我们一般建议顾客提前预定，有的时候会出现当天定单繁忙的情况而无法非常快速的送达，提前预定时间上宽松些,我们可以做更好的准备。

3、【我想让收花人在某个时间段收到花可以的吗？】

答：可以的，如果您需要准确的时间送到需要提前告知我们，我们只承诺大概的时间段，不承诺几点几分这样的具体时间(重要节假日如情人节、七夕节，母亲节等,只承诺在当天上班时间段送达)。

4、【正常的配送时间？】

答： 8：30—16：30下的订单当天均能安排送达，送花时间为8：30——20：00（晚上送花仅限市区）

5、【鲜花送到后会通知我吗？】

答：不会通知，因为我们全部订单都会在您指定的时间段送到，如果因为对方无法接通等特殊情况未送到，我们也会在当天第一时间在线或者您的，因此请您在下订单的时候一定留下您的。

6、【我订的花是否跟网上图片所示一样？】

答：每把鲜花都是采用新鲜的原材料由专业的花艺师制作，制作过程中我们会以图片原始形态作为主要参考，外型上尽量保持与图片一致，但由于每个花艺师的手法风格不同，具体效果可能有小的改变，但绝不会影响整体风格，数量绝对要和花材一样，配草因季节性会有替换的情况，质量方面请您放心！

8、【不知道 收花人的具体地址能不能送花？】

答：可以的，但是需要您在下订单之前先给我们收花人的，我们这边如果上对方，并且对方告诉我们她的地址，允许我们送花，我们就能送达指定地址

9、【签收单上会显示我在上的资料吗？】

答：签收单上不会显示任何订花人的资料，如果想让对方知道是您送花，可以将您的署名写在卡片留言下方，如果没有写明，可以告知对方，我们送花的签收单上是不会显示客户购买鲜花所用的任何资料的